Rückgabebedingungen

Individuelle Anfertigung und Ausschluss des Widerrufsrechts

Vielen Dank für dein Interesse an unseren Produkten! Alle Artikel in unserem Shop, insbesondere Kunstdrucke, Gemälde und Reproduktionen, werden individuell nach den Vorgaben und Wünschen unserer Kunden angefertigt. Daher gelten folgende Rückgabebedingungen:

1. Ausschluss des Widerrufsrechts
   Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für:
   • Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung durch eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher erfolgt.
     Unsere Produkte fallen unter diese Regelung, da sie speziell nach Kundenwunsch gefertigt werden. Ein Widerruf oder eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen.
2. Reklamationen bei Mängeln
   Sollte ein Artikel fehlerhaft oder beschädigt geliefert werden, wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter info@mv-kunstgalerie.de.
   Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.
   • Hinweis: Ein Produktionsfehler oder Transportschaden berechtigt dich selbstverständlich zu einer kostenlosen Nachbesserung oder zum Ersatz des Artikels.
3. Verantwortung des Kunden
   Bitte überprüfe vor Abschluss der Bestellung sorgfältig die von dir angegebenen Maße, Motive und Texte. Fehler in der Bestellung, die durch falsche Angaben entstanden sind, können nicht als Reklamation anerkannt werden.
4. Ergänzende Hinweise
   Für unsere Produkte gelten die allgemeinen Bestimmungen des deutschen Zivilrechts, soweit keine individuelleren Regelungen getroffen wurden. Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.